創(chuàng)建一個網(wǎng)站需要考慮到很多復雜的因素和大量的研究，想要真正了解產(chǎn)品和服務的目標客戶，并且進行有針對性的用戶體驗是建設網(wǎng)站的關(guān)鍵所在，如果你不清楚你的目標客戶群體，你又怎么能夠設計出符合客戶需求的產(chǎn)品呢？所以，在建站前必然要進行大量的研究，具體研究內(nèi)容如下：

一、統(tǒng)籌均衡，收集相關(guān)資料

在建設網(wǎng)站的初始階段，我們需要進行大量的用戶訪談和用戶調(diào)研。通過這些收集到的信息，將用來規(guī)劃良好的用戶體驗，并融合到網(wǎng)站的設計過程當中。這就比如高考填寫志愿時，想去哪一所大學，在填報之前肯定會把這所大學的基本情況以及學校授課質(zhì)量逐一詳細的了解，最終經(jīng)過慎重的篩選和考慮決定最后的方案。而這個過程，和網(wǎng)頁設計中的發(fā)現(xiàn)階段是非常類似的。通過創(chuàng)建用戶歷程、用戶調(diào)研，便可以找到工作的方向。

二、分析相似網(wǎng)站，明確優(yōu)缺點

對已有的優(yōu)秀網(wǎng)站進行系統(tǒng)分析是必然的一個環(huán)節(jié)，已有的優(yōu)秀網(wǎng)站是是現(xiàn)成的、已經(jīng)經(jīng)得市場考驗的案例，因此它具有非常大的參考價值。能夠為自己將要建設的網(wǎng)站找準研究方向和設計方向。我們不僅僅只是分析，而是利用別人已經(jīng)完成的研究，通過電腦、雜志、書籍、文檔、互聯(lián)網(wǎng)等整合一份綜合而又客觀的數(shù)據(jù)，將這些資料匯集到一起。

三、客戶是上帝，做好客戶體驗

整個網(wǎng)站的核心還是取決于客戶，所以在精心策劃網(wǎng)站建設時，要充分考慮到客戶的動機和需求的。做好用戶歷程和用戶畫像，用戶歷程和用戶畫像可以讓網(wǎng)站的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)更加清晰順暢，更加貼合客戶的需求。清晰的用戶畫像，可以更高質(zhì)量的進行設計方向定位，并且最關(guān)鍵的是可以提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。

另外，只有將前期的調(diào)研工作落實到實處，有了切實可靠的資料做支撐并將其結(jié)合起來的時候，才能夠更好的理解客戶，包括他們的期望以及潛在的需求，這些重要的信息，是塑造產(chǎn)品的關(guān)鍵。