網(wǎng)站的用戶體驗有哪些呢?在網(wǎng)站建設(shè)中又怎樣提升用戶體驗?zāi)?用戶體驗是一個非常廣泛的定義。總的概括有七個方面。具體的我們一起來分析一下。
第一、網(wǎng)站的性能方面。這一個方面主要是從網(wǎng)站的加載速度角度分析得出的。網(wǎng)站選擇的服務(wù)器是否穩(wěn)定,在域名解析的時候是不是正常。曾經(jīng)有做過相關(guān)的調(diào)查,一般定義為三秒以內(nèi)為優(yōu)加載速度,超過三秒,每提升0.1秒,那么網(wǎng)站就會流失1%的用戶。所以說,網(wǎng)站的加載速度不僅影響了用戶的體驗,對網(wǎng)站的SEO優(yōu)化也有一定程度的影響。
第二、網(wǎng)站的視覺效果的設(shè)計。網(wǎng)站在色彩的搭配上有沒有根據(jù)網(wǎng)站的定位,網(wǎng)站的風(fēng)格設(shè)計有沒有結(jié)合網(wǎng)站目標(biāo)用戶的需求,這也是用戶是否愿意留在網(wǎng)站繼續(xù)訪問的一個關(guān)鍵因素。如果網(wǎng)站的建設(shè)人員在色彩的搭配上沒有很好的見解,那么可以從網(wǎng)上找一些相關(guān)的知識進行學(xué)習(xí)。
第三、網(wǎng)站導(dǎo)航的分類設(shè)計。網(wǎng)站的用戶中,有很多都是沒有目的的,在訪問網(wǎng)站的時候,一般都會根據(jù)導(dǎo)航的分類進入自己感興趣的欄目瀏覽。網(wǎng)站的導(dǎo)航在分類設(shè)計是否合理化,分類的標(biāo)題與對應(yīng)的內(nèi)容頁是不是對應(yīng)的,這些關(guān)于導(dǎo)航的設(shè)計都對網(wǎng)站用戶的體驗有影響,也會影響用戶在網(wǎng)站訪問的時候是否獲取想要的信息。
第四、網(wǎng)站的搜索功能設(shè)計。這個主要是為哪些有明確目的的用戶設(shè)計的,例如想要買一件冬裝,那么在進入網(wǎng)站后,用戶第一時間就是通過站內(nèi)搜索,查找冬裝。而站內(nèi)搜索的設(shè)計是否容易使用,直接影響用戶的體驗,從而影響網(wǎng)站的營銷效果。
第五、網(wǎng)站內(nèi)容對用戶體驗的影響。網(wǎng)站建設(shè)公司都遵循一個道理,就是網(wǎng)站運營中,內(nèi)容為王。不管是什么類型的網(wǎng)站,內(nèi)容的核心都是看網(wǎng)站的內(nèi)容是否做到了及時的更新,寫作的角度是否正確理性。電商類型的網(wǎng)站的內(nèi)容更新主要是新品的上架和促銷活動的及時上線。網(wǎng)站內(nèi)容更新及時了,用戶每天訪問網(wǎng)站都會有新鮮的內(nèi)容可以瀏覽,自然對網(wǎng)站的好感直線上升。
第六、網(wǎng)站的交互設(shè)計對用戶體驗的提升。這個方面有三個方面組成:界面的設(shè)計、導(dǎo)航的設(shè)計、信息內(nèi)容的設(shè)計。界面的設(shè)計不僅包含了視覺設(shè)計,還有功能設(shè)計上的完善。而信息內(nèi)容的設(shè)計就是用戶在訪問網(wǎng)站的時候可以傳遞什么樣的信息給用戶。而用戶在接收到這些信息時會知道自己正在進行的任務(wù)是什么,或者是下一步將會是什么樣的任務(wù)。
第七、網(wǎng)站的登錄方式設(shè)計。最近幾年在登錄方式的設(shè)計上,開始趨向多樣性,例如,是否支持微博、QQ、微信等登錄方式,這些設(shè)計都方便了用戶的登錄,提升體驗。
在網(wǎng)站用戶體驗提升的設(shè)計方面,我們不僅僅可以從以上方面做出優(yōu)化提升,從用戶瀏覽閱讀習(xí)慣中我們會發(fā)現(xiàn),我們有很多地方調(diào)整后都能提高用戶的訪問體驗。