五年前,傳統(tǒng)行業(yè)做企業(yè)網(wǎng)站的標準,相對來說比較簡單,而且包括的內(nèi)容也是比較少的,例如關(guān)于我們、榮譽資質(zhì)、產(chǎn)品中心等之類的內(nèi)容,而且設計的版面也是比較單一。最主要的是過去大部分企業(yè)并不懂網(wǎng)絡營銷方面的知識,感覺做個網(wǎng)站就是為了證明自己公司有網(wǎng)站,輸入網(wǎng)址能夠在網(wǎng)上搜索到。
他們認為網(wǎng)站的概念和網(wǎng)上展示的概念基本上是一致,當時沒有想過用網(wǎng)站銷售自己的產(chǎn)品,通過建立一個營銷型的網(wǎng)站,讓網(wǎng)站自己說話搞定客戶。那么,什么樣的網(wǎng)站才能夠達到營銷型網(wǎng)站的標準呢?
第一、美導航 清布局
導航在網(wǎng)站中起著重要的作用,它的好壞能夠決定用戶的去留。我這里說的美導航的意思是設計一定要清晰、好看、大方。導航引導著用戶進入不同的欄目,如果讓客戶看到第一眼就感覺很吃力,那么,這個導航就有點問題。
網(wǎng)站的布局不僅影響著用戶的習慣,而且它還影響著搜索引擎的抓取習慣,清晰的網(wǎng)站布局讓用戶瀏覽通暢,能夠快速找到想要的東西。而且還能夠讓搜索引擎爬蟲以最快的速度抓取網(wǎng)站信息,這種提高必定使網(wǎng)站更有吸引力。
第二、前臺設計抓眼球
用戶進入一個網(wǎng)站之后,第一印象是非常重要。它就像人與人之間的接觸,如果第一眼看上去很舒服,可能會很愿意與這個人交流。網(wǎng)站也是一樣,第一眼看到網(wǎng)站好看,顏色搭配好,框架結(jié)構(gòu)好,用戶就會多停留幾秒來瀏覽網(wǎng)站,最終轉(zhuǎn)化成自己的客戶。
當然,這個過程說起來很容易,做起來卻不是那么容易。因為不同的用戶喜好也不一樣,他們對于顏色的敏感度更不一樣。我們要想第一時間抓住用戶的心,就需要花更多的時間研究用戶心理、用戶體驗、顏色搭配等各方面的知識,真正設計出用戶喜歡的網(wǎng)站。
第三、頁面加載速度
提到網(wǎng)頁加載的速度,我自己感觸非常深。我個人在瀏覽網(wǎng)站時間有一個習慣,當我從網(wǎng)上搜索一些信息時,進入一個網(wǎng)站的時間超過五秒鐘就會關(guān)閉,如果我不是特意的想看這個網(wǎng)站。
頁面加截速度也在一定程度上決定了用戶的去留,想在短時間內(nèi)完成用戶對你的信任,你的網(wǎng)站就需要在短時間內(nèi)打開,讓用戶瀏覽時間是一種享受,而不是一種折磨。
第四、移動網(wǎng)站的建立
很多時候,我們只注重PC端網(wǎng)站的美觀,而忽略了手機移動端網(wǎng)站的建立。因為PC端建立的網(wǎng)站圖片各面都比較大,如果在手機端打開會比較耗流量,這讓很多瀏覽者很是心疼, 造成用戶不敢去從手機端瀏覽網(wǎng)站。
這個用什么辦法解決呢?現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)在飛速的發(fā)展,而手機網(wǎng)站、微網(wǎng)站如雨后春筍。所以,手機網(wǎng)站和微網(wǎng)站的誕生為企業(yè)解決了這一大難題,它能夠提供給用戶更方便、更快捷的瀏覽方式,從而通過移動端轉(zhuǎn)化了不少客戶。
第五、網(wǎng)站兼容性調(diào)試
分別查看各個瀏覽器流量的跳出率數(shù)據(jù),檢查不同瀏覽器的跳出率是否相近。如果有某個瀏覽器的跳出率過高,那有可能是因為網(wǎng)站在該瀏覽器中存在兼容性問題,那這個就要安排排查一下。
兼容性對于營銷型網(wǎng)站來說是必需解決的問題,根據(jù)不同的用戶使用的瀏覽器不一樣,例如IE6、IE7、IE8、IE9、百度瀏覽器、獵豹等等,在建設網(wǎng)站之前必需把這些瀏覽器全部兼容,否則出現(xiàn)變形問題,直接影響到用戶體驗。
第六、精準關(guān)鍵詞推廣
什么是精準關(guān)鍵詞?它就是用戶搜索而且能夠提高轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵詞,你只有選對了關(guān)鍵詞是,才能夠做對業(yè)務,才能夠精準的找到自己的客戶。
以前,我遇到過這樣的站長,他就是利用百度搜索風云榜里,搜索量比較大的一些詞,引入到自己的網(wǎng)站上,然后給這些詞做排名,通過搜索引擎引入了一些流量,賣他自己的產(chǎn)品。可是,網(wǎng)站的流量雖多,轉(zhuǎn)化率卻不高。也就是說,當用戶點擊進入網(wǎng)站之后,看到的內(nèi)容與自己想象的不一樣,他們會馬上關(guān)閉網(wǎng)站,這也算是一種欺騙用戶的行為。
第七、適應用戶習慣優(yōu)化
一般做網(wǎng)站優(yōu)化的人員,他們都喜歡做的一件事就是數(shù)據(jù)分析,通過數(shù)據(jù)分析來了解用戶的瀏覽習慣,例如:用戶從那個頁面進入、用戶瀏覽那個頁面次數(shù)比較多、那個頁面停留時間比較長等。然后,我們再將用戶停留時間比較長的頁面進行優(yōu)化或加工,引導用戶去做出一些選擇,就這樣一點一點的把用戶轉(zhuǎn)化成自己的客戶。
第八、利用優(yōu)先級排版內(nèi)容
網(wǎng)頁上的目標轉(zhuǎn)化的引導或內(nèi)容要點是否清晰?用戶能否立即獲得他們所期望的信息?這些都需要我們在排版和設計方面下功夫,把用戶最想看到的內(nèi)容,第一時間呈現(xiàn)在用戶的眼前,用正確的方法匹配用戶。
我們舉個簡單例子:如果我們做的是一個商城類的網(wǎng)站,我們的一個用戶經(jīng)常瀏覽鞋子方面的產(chǎn)品。那么,我們就可以對他進入自動匹配,把商城上最新款的鞋子、打折的鞋子第一時間呈現(xiàn)給他,這樣就能夠讓用戶快速下單。
第九、內(nèi)容分類清晰
最近,我看到一些網(wǎng)站更新的內(nèi)容,真的有點亂七八糟。他們把行業(yè)新聞、公司新聞、行業(yè)知識、知識問答等等,全部都混到了一塊,分不清行業(yè)新聞和公司新聞。這樣分類不清的內(nèi)容,直接影響用戶的瀏覽,并且影響搜索引擎的抓取,不利用網(wǎng)站權(quán)重的提升。如果我們能夠分門別類的整理好這些內(nèi)容,會大大提高網(wǎng)站的效率,從而提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。
第十、相關(guān)內(nèi)容及標簽的添加
很多時候,大家在瀏覽大型商城、門戶網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站時,瀏覽的內(nèi)容周圍都會出現(xiàn)與你瀏覽內(nèi)容相關(guān)的信息,他們這樣做的目的是為了增加用戶的粘度,能夠讓用戶瀏覽本網(wǎng)頁的同時,更多的去瀏覽其他的網(wǎng)頁內(nèi)容。提高用戶在網(wǎng)站上停留的時間,從而提高用戶轉(zhuǎn)化率。
第十一、廣告彈窗的控制
經(jīng)常上網(wǎng)的人應該都有這樣的感覺,當你打開一個網(wǎng)站之后,突然彈出來很多彈窗,而且你還越關(guān)越多,讓人感覺到特別的厭煩。包括企業(yè)站也會出現(xiàn)同樣的問題,打開網(wǎng)站上面全部都是在線留言、在線QQ、即時對話框、分享彈窗等等。
遇到這樣的網(wǎng)站,用戶的第一個感覺就是煩感,第二個感覺就是不專業(yè),第三個感覺就是關(guān)掉網(wǎng)站。因為對于用戶都有自己的選擇,他們不想被強迫著接受一種事物。所以,營銷型的網(wǎng)站優(yōu)勢是引導用戶接受和主動咨詢,讓用戶在愉快的心情下接受你的建議。
第十二、優(yōu)化網(wǎng)站加載內(nèi)容
一般培訓類的網(wǎng)站,都是以專題形式的頁面呈現(xiàn)給讀者。由于,專題類型頁面圖片比較大、數(shù)量比較多,容易造成加載時間圖片不顯示,或是加載速度特別慢。這樣直接影響著用戶的瀏覽習慣,造成網(wǎng)站的跳出率逐漸增高。
其實,這樣的網(wǎng)站我們只要稍加優(yōu)化,就能使網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率有明顯的提高。我們可以把大圖切割成小圖,可以提高服務器的配置,可以把主要加載的頁面放置最上面的位置,還可以利用外部調(diào)用的方法,提高網(wǎng)站的加載速度和質(zhì)量。
第十三、視覺色彩搭配
傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站,往往在板塊和色彩方面都是比較固定,例如機械行業(yè)、耐材行業(yè)、化工行業(yè)等等,他們講究的是正規(guī)性,不希望網(wǎng)站上面有太多無用的東西,更不希望網(wǎng)站有太多其它顏色。
然而,隨著網(wǎng)站建設行業(yè)的不斷發(fā)展,用戶的欣賞水平也逐漸的提高,網(wǎng)頁上需要有不同的顏色以形成對比。不同顏色之間的對比可以使一個死板的頁面變成一個活潑的頁面,也可以提高網(wǎng)站的視覺沖擊力。所以,網(wǎng)站需要修飾,內(nèi)容需要美化,圖片需要全屏,圖片需要處理清晰等等,以更好的效果呈現(xiàn)給用戶。
第十四、醒目的廣告語
網(wǎng)站宣傳的目的是什么?我想最大的目的就是讓用戶記住,能夠給用戶留下深刻的印象,這樣你的網(wǎng)站才能擁有更多的用戶。如果你的網(wǎng)站死氣沉沉沒有活力,用戶看過網(wǎng)站之后沒有什么欲望,那這就是一個失敗的網(wǎng)站。
怎么樣才能吸引用戶?最有效的辦法就是撰寫經(jīng)典廣告語,例如“好空調(diào),格力造”、“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”等這樣的廣告語,企業(yè)網(wǎng)站也是一樣,能夠讓自己的產(chǎn)品讓用戶快速記憶,需要企業(yè)想出更好的廣告語,類型于最專業(yè)、最有實力、最大品牌等等,只要能夠讓用戶記住就是一個好的網(wǎng)站。
第十五、避免分散用戶的注意力
有些網(wǎng)站出有這樣的內(nèi)容,就是打開網(wǎng)站之后經(jīng)常自動播放視頻,還有的出現(xiàn)網(wǎng)站主持人,一打開就在介紹相關(guān)的內(nèi)容。對于懂的用戶可能會直接關(guān)掉,對于不懂的用戶會感到非常煩感,最終的結(jié)果是關(guān)掉網(wǎng)站。
所以,做網(wǎng)站時間一定要減少各種不必要的干擾,不僅帶來更低的跳出率,通常也會大大提高你的轉(zhuǎn)化率。
第十六、填加網(wǎng)站內(nèi)搜索
站內(nèi)搜索的作用就是能夠讓用戶快速找到自己想要的內(nèi)容,這在企業(yè)網(wǎng)站中使用也比較多,有很多企業(yè)網(wǎng)站,產(chǎn)品非常多,而且型號分類也比較多,這就給用戶帶來了麻煩。因此,我們?nèi)绻罴恿苏緝?nèi)搜索,更有效的提高了用戶的瀏覽率,提高了用戶的下單速度。
第十七、在新窗口打開外部鏈接
我想這個問題不用我說,大家都會深有感觸。當我們進入一個網(wǎng)頁之后,點擊網(wǎng)頁的一個鏈接,另外一個網(wǎng)頁卻在原網(wǎng)頁打開了,并且自己剛才看的內(nèi)容沒有了,即使返回還需要重新開始瀏覽,這是一個很不好的體驗方式。
網(wǎng)站做好之后,可以通過程序設置一下在新標簽下打開頁面。當用戶還想瀏覽原來的頁面時,直接點擊原來的頁面就可以了,不用再通過返回鍵瀏覽了。這也大大降低了網(wǎng)站的跳出率,讓用戶更流暢的瀏覽自己的網(wǎng)站。
第十八、提供幽默的404頁
404頁面在網(wǎng)站上出現(xiàn)的次數(shù)不多也不少,因為他是在網(wǎng)站或鏈接打不開時出現(xiàn)的頁面。有些人認為他只不過是一個死鏈接的表現(xiàn)形式而已,沒有什么可關(guān)注的,也沒有必要花更多的時間去做一個404頁面,我可以肯定的說,這種想法是非常錯誤的。
我根據(jù)這么多年的經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)了一個規(guī)律:當我打開一個頁面之后,這個頁面是死鏈接的形式,一般情況下我會直接關(guān)掉網(wǎng)站,不再繼續(xù)瀏覽網(wǎng)站了;然而,當我打開同樣的頁面,彈出來的對話框是一個可愛的404頁面,上面還有返回首頁繼續(xù)瀏覽的字眼,很多情況下我會返回首頁繼續(xù)瀏覽,結(jié)果我就不再說什么了!
第十九、內(nèi)容盡量簡單易懂
我們做網(wǎng)站針對人群不一樣,一部分是有經(jīng)驗的專業(yè)人員,一部門是什么都不懂的小白。我們?nèi)绾尾拍苓m應大多數(shù)人群,最好的一個辦法就是網(wǎng)站內(nèi)容口語話,盡量讓人感覺到通俗易懂,不僅專業(yè)人員能看懂,非專業(yè)人員也能看懂。這樣更有利于你網(wǎng)站的親合力,使更多的用戶喜歡你,最終愛上你的網(wǎng)站。
第二十、對過長的文章編輯
讀者閱讀文章時間,會遇到一個幾千字的文章,而且文章里沒有任何圖片或分段,通篇下來就一段文字。我想問:“對于這樣的文章你喜歡嗎?”,95%的人都會回答不喜歡,因為它讓人讀起來很疲勞,往往會看的眼花撩亂,最終關(guān)閉這樣的文章。
我想做過編輯的人應該比較了解,一個好的文章不僅要寫的好,而且還要編輯的好。這里說的編輯包括分段、小標題的應用、圖文結(jié)合、加一些引語等等,能夠讓讀者感受到你的用心,而不是感受到你的敷衍。具體的編輯方法可以參考站長發(fā)表的文章,或是一些自媒體人員寫的文章,努力提高自己的編輯能力。